Superviseur Banque/Assurance

Encadrer, manager, Thibault, Léa, Pascal, Manue et les autres, intégrer de nouveaux collaborateurs, assurer le suivis administratif et
participer activement à la montée en compétence de chacun des chargés de clientèle de ton équipe c'est ça être superviseur chez Armatis.

🎧 Tes missions :

- encadrer et animer une équipe de 10 à 15 chargés de clientèle. 📣💻
- être garant du respect des objectifs et des délais de traitement des appels et des procédures qualité. ⏳ 🎯
- Animateur et accompagnateur dans la montée des compétences, tu manages ton équipe, intègre les nouveaux salariés, assure la formation et le suivi administratif.
- Rattaché(e) au Responsable de Production, tu participes activement à la montée en compétence de chacun des chargés de clientèle de ton équipe en utilisant les différents outils mis à ta disposition.

🔥 Ton profil:

- Tu as une bonne connaissance de l'organisation interne et des acteurs de chaque processus. 🎧👩‍🎓👨‍🎓📈
- Dynamique, bon communiquant., tu maitrises les outils bureautiques et les outils de pilotage.
- Réactif, tu sais gérer les priorités et faire preuve d'une grande adaptabilité et tu es force de proposition. ✍🏃‍♂️🏃‍♀️
Tu as de bonnes compétences rédactionnelles 📝