POR - Gestor de Clientes - Energia 28.09

Armatis é um dos principais prestadores de serviços terceirizados no mercado europeu. Com mais de 37 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, oferecemos uma ampla gama de serviços, desde abordagens tradicionais até abordagens digitais inovadoras que cobrem toda a experiência do cliente.

Devido ao nosso desenvolvimento dinâmico e ao crescimento constante de nossos projetos com parceiros e clientes prestigiosos, estamos em busca de novos talentos francófonos, comunicativos, que desejam se comprometer conosco e se identificar com nossos valores: Comprometimento, Coesão, Compromisso, Diversidade.

Dê um novo impulso à sua carreira ao se juntar a um projeto em pleno crescimento no setor de energia.

Oferecemos:

✅ Contrato de trabalho desde o primeiro dia de integração,
✅ Pacote salarial atrativo,
✅ Formação remunerada,
✅ Oportunidade real de progressão profissional na empresa,
✅ Reconhecimento da sua assiduidade,
✅ Trabalho presencial,
✅ Localização: Porto (Metro Trindade),
✅ Espaço moderno e funcional,
✅ Integração em uma equipe dinâmica com um ambiente acolhedor,
✅ Descontos/Parcerias com grandes marcas e instituições em diversos setores (bancos, saúde, esportes, moda...)

Suas funções:

✅ Efetuar/Receber chamadas de diferentes clientes e atender às suas solicitações,
✅ Responder às solicitações dos clientes em backoffice,
✅ Aptidão comercial de acordo com os projetos,
✅ Saber lidar com objeções/reclamações,
✅ Ter habilidade em diferentes aplicativos.

O que esperamos de você:

✅ Domínio da língua francesa (oral/escrito): nível C1/C2 (requisito obrigatório),
✅ Boa compreensão teórica e prática em Informática (requisito obrigatório),
✅ Bom relacionamento interpessoal,
✅ Ser proativo/ter capacidade de propor soluções,
✅ Experiência na área de atendimento ao cliente será valorizada,
✅ Disponibilidade para horários variáveis e rotativos (40h/semana - 8h/dia).