Chargé de clientèle secteur bancaire F/H

Chargé(e) de clientèle – Secteur bancaire | Armatis

Aider Thibaut à se connecter sur son application mobile, accompagner Léa qui rencontre une difficulté avec son virement ou conseiller Coline sur les services bancaires…

C’est ça, être chargé(e) de clientèle chez Armatis !

Par téléphone, e-mail ou chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.

💼 Ce que nous vous proposons

• CDI – 35h/semaine

• 22 404,72 € brut annuel fixe à temps plein + variable individuel

• Télétravail hybride possible jusqu’à 2 jours/semaine après montée en compétences

• Indemnité télétravail et prise en charge partielle des transports

• Mutuelle, tickets restaurant, RTT et aides au logement

• Formation initiale et accompagnement à la prise de poste

• Opportunités d’évolution professionnelle

🎯 Vos missions

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat

• Répondre à leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches

• Apporter des informations fiables sur les produits et services bancaires

• Trouver des solutions et garantir une expérience client de qualité

🚀 Votre recrutement en 4 étapes

• 1. Postulez en un clic

• 2. Passez nos tests en ligne

• 3. Échangez avec un recruteur et posez toutes vos questions

• 4. Rencontrez votre futur manager et validez votre candidature

#Delivering Value, Impact, Now_

• 👤 Profil – Critères d’embauche

  Nous recherchons avant tout une personne qui :

• A le sens du service client et aime accompagner les autres

• Est à l’aise dans les échanges à l’oral comme à l’écrit

• Sait écouter, comprendre une demande et apporter une réponse adaptée

• Est à l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux

• Fait preuve de patience, de rigueur et de capacité d’adaptation

• Apprécie le travail en équipe et les challenges