Telecomunicações

O sector dos meios de comunição e das telecomunicações está a enfrentar um aumento da competitividade tarifária. A inovação constante de serviços e tecnologias gera novos modelos de negócio.

Os clientes tornam-se cada vez mais exigentes e pretendem atenção imediata.

E se vender o mais recente serviço de fibra for o teu próximo desafio profissional?

Convertemos a interações dos clientes em vendas de qualidade. Aconselhamos os nossos clientes ou futuros clientes para garantir que beneficiam dos melhores serviços quer sejam campanhas comerciais ou contactos informativos.

Trabalhamos ao lado dos nossos parceiros para reduzir o esforço dos clientes (realizamos contactos personalizados, chamadas de boas-vindas, assistência na finalização do processo de adesão, etc.) Garantimos o acompanhamento ao cliente em todas as etapas do processo.

Ajudamos os nossos clientes a resolver os incidentes, desenvolvendo a sua autonomia na gestão dos dispositivos.

As nossas equipas antecipam as necessidades dos clientes, aconselham e respondem aos pedidos de cancelamento, propondo uma oferta adequada e proporcionando uma experiência única em cada contacto.

Ajudamos os nossos clientes a resolver todos os tipos de dificuldades/anomalias.

Informação - Vendas

Informação - Vendas 

Convertemos a interações dos clientes em vendas de qualidade. Aconselhamos os nossos clientes ou futuros clientes para garantir que beneficiam dos melhores serviços quer sejam campanhas comerciais ou contactos informativos.

Acompanhamento do Cliente

Acompanhamento do Cliente

Trabalhamos ao lado dos nossos parceiros para reduzir o esforço dos clientes (realizamos contactos personalizados, chamadas de boas-vindas, assistência na finalização do processo de adesão, etc.) Garantimos o acompanhamento ao cliente em todas as etapas do processo.

Apoio Comercial

Apoio Comercial 

Ajudamos os nossos clientes a resolver os incidentes, desenvolvendo a sua autonomia na gestão dos dispositivos.

Retenção - Fidelização

Retenção - Fidelização 

As nossas equipas antecipam as necessidades dos clientes, aconselham e respondem aos pedidos de cancelamento, propondo uma oferta adequada e proporcionando uma experiência única em cada contacto.

Assistência técnica

Assistência técnica 

Ajudamos os nossos clientes a resolver todos os tipos de dificuldades/anomalias.

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