Telekomunikacja i Media 

Sektor mediów i telekomunikacji stoi w obliczu rosnącej konkurencji. Przed nim również wiele zmian, spowodowanych dynamiczną ewolucją technologii.

Klienci, którzy są coraz bardziej połączeni, potrzebują natychmiastowego działania.

A gdyby tak informowanie klientów o pojawieniu się światłowodu w ich okolicy było częścią Twojej nowej pracy?

Informujemy i doradzamy naszym obecnym i przyszłym Klientom lub przyszłym klientom, zapewniając im najlepsze usługi, zarówno w przypadku połączeń przychodzących, jak i kampanii wychodzących.

Współpracujemy z naszymi partnerami, aby zmniejszyć wysiłek Klientów (spersonalizowane bramki pomocy, telefony powitalne, pomoc w sfinalizowaniu procesu członkostwa itp.)

Wspieramy Klientów w rozwiązywaniu ich problemów i incydentów, doradzamy i wspieramy ich na każdym etapie.

Doradzamy i przewidujemy potrzeby Klientów, nawet przed tym, jak się pojawią. W ten sposób odpowiadamy na prośby o wypowiedzenie umowy i proponujemy najlepiej dopasowaną ofertę.

Pomagamy naszym Klientom rozwiązywać wszelkiego rodzaju problemy techniczne.

Informacja - Poszukiwanie - Sprzedaż

Informacja - Poszukiwanie - Sprzedaż

Informujemy i doradzamy naszym obecnym i przyszłym Klientom lub przyszłym klientom, zapewniając im najlepsze usługi, zarówno w przypadku połączeń przychodzących, jak i kampanii wychodzących.

Ułatwienie „podróży” Klienta

Ułatwienie „podróży” Klienta 

Współpracujemy z naszymi partnerami, aby zmniejszyć wysiłek Klientów (spersonalizowane bramki pomocy, telefony powitalne, pomoc w sfinalizowaniu procesu członkostwa itp.)

Wsparcie

Wsparcie

Wspieramy Klientów w rozwiązywaniu ich problemów i incydentów, doradzamy i wspieramy ich na każdym etapie.

Lojalizacja

Lojalizacja

Doradzamy i przewidujemy potrzeby Klientów, nawet przed tym, jak się pojawią. W ten sposób odpowiadamy na prośby o wypowiedzenie umowy i proponujemy najlepiej dopasowaną ofertę.

Pomoc techniczna

Pomoc techniczna 

Pomagamy naszym Klientom rozwiązywać wszelkiego rodzaju problemy techniczne.

To może cię zainteresować