Sektor mediów i telekomunikacji stoi w obliczu rosnącej konkurencji. Przed nim również wiele zmian, spowodowanych dynamiczną ewolucją technologii.
Klienci, którzy są coraz bardziej połączeni, potrzebują natychmiastowego działania.
A gdyby tak informowanie klientów o pojawieniu się światłowodu w ich okolicy było częścią Twojej nowej pracy?
Informujemy i doradzamy naszym obecnym i przyszłym Klientom lub przyszłym klientom, zapewniając im najlepsze usługi, zarówno w przypadku połączeń przychodzących, jak i kampanii wychodzących.
Współpracujemy z naszymi partnerami, aby zmniejszyć wysiłek Klientów (spersonalizowane bramki pomocy, telefony powitalne, pomoc w sfinalizowaniu procesu członkostwa itp.)
Wspieramy Klientów w rozwiązywaniu ich problemów i incydentów, doradzamy i wspieramy ich na każdym etapie.
Doradzamy i przewidujemy potrzeby Klientów, nawet przed tym, jak się pojawią. W ten sposób odpowiadamy na prośby o wypowiedzenie umowy i proponujemy najlepiej dopasowaną ofertę.
Pomagamy naszym Klientom rozwiązywać wszelkiego rodzaju problemy techniczne.
Informujemy i doradzamy naszym obecnym i przyszłym Klientom lub przyszłym klientom, zapewniając im najlepsze usługi, zarówno w przypadku połączeń przychodzących, jak i kampanii wychodzących.
Współpracujemy z naszymi partnerami, aby zmniejszyć wysiłek Klientów (spersonalizowane bramki pomocy, telefony powitalne, pomoc w sfinalizowaniu procesu członkostwa itp.)
Wspieramy Klientów w rozwiązywaniu ich problemów i incydentów, doradzamy i wspieramy ich na każdym etapie.
Doradzamy i przewidujemy potrzeby Klientów, nawet przed tym, jak się pojawią. W ten sposób odpowiadamy na prośby o wypowiedzenie umowy i proponujemy najlepiej dopasowaną ofertę.
Pomagamy naszym Klientom rozwiązywać wszelkiego rodzaju problemy techniczne.