O sector dos meios de comunição e das telecomunicações está a enfrentar um aumento da competitividade tarifária. A inovação constante de serviços e tecnologias gera novos modelos de negócio.
Os clientes tornam-se cada vez mais exigentes e pretendem atenção imediata.
E se vender o mais recente serviço de fibra for o teu próximo desafio profissional?
Convertemos a interações dos clientes em vendas de qualidade. Aconselhamos os nossos clientes ou futuros clientes para garantir que beneficiam dos melhores serviços quer sejam campanhas comerciais ou contactos informativos.
Trabalhamos ao lado dos nossos parceiros para reduzir o esforço dos clientes (realizamos contactos personalizados, chamadas de boas-vindas, assistência na finalização do processo de adesão, etc.) Garantimos o acompanhamento ao cliente em todas as etapas do processo.
Ajudamos os nossos clientes a resolver os incidentes, desenvolvendo a sua autonomia na gestão dos dispositivos.
As nossas equipas antecipam as necessidades dos clientes, aconselham e respondem aos pedidos de cancelamento, propondo uma oferta adequada e proporcionando uma experiência única em cada contacto.
Ajudamos os nossos clientes a resolver todos os tipos de dificuldades/anomalias.
Convertemos a interações dos clientes em vendas de qualidade. Aconselhamos os nossos clientes ou futuros clientes para garantir que beneficiam dos melhores serviços quer sejam campanhas comerciais ou contactos informativos.
Trabalhamos ao lado dos nossos parceiros para reduzir o esforço dos clientes (realizamos contactos personalizados, chamadas de boas-vindas, assistência na finalização do processo de adesão, etc.) Garantimos o acompanhamento ao cliente em todas as etapas do processo.
Ajudamos os nossos clientes a resolver os incidentes, desenvolvendo a sua autonomia na gestão dos dispositivos.
As nossas equipas antecipam as necessidades dos clientes, aconselham e respondem aos pedidos de cancelamento, propondo uma oferta adequada e proporcionando uma experiência única em cada contacto.
Ajudamos os nossos clientes a resolver todos os tipos de dificuldades/anomalias.