Chargé de clientèle F/M - Banque en ligne

Armatis é um dos principais prestadores de serviços terceirizados no mercado europeu. Com mais de 37 anos de experiência no atendimento ao cliente, oferecemos uma ampla gama de serviços, desde abordagens tradicionais até abordagens digitais inovadoras que cobrem toda a experiência do cliente.

Devido ao nosso desenvolvimento dinâmico e ao crescimento constante de nossos projetos de nossos clientes parceiros e prestigiosos, estamos à procura de novos talentos francófonos, comunicativos e que desejam se comprometer conosco, identificando-se com nossos valores: Comprometimento, Coesão, Compromisso, Diversidade.

Dê um novo impulso à sua carreira juntando-se a um projeto em pleno crescimento para um banco online.

Oferecemos:

✅ Contrato de trabalho desde o primeiro dia de integração,
✅ Pacote salarial atrativo,
✅ Formação remunerada,
✅ Integração em uma empresa com real oportunidade de evolução profissional,
✅ Premiamos sua assiduidade,
✅ Trabalho presencial
✅ Localização: Porto (Metro Trindade),
✅ Um espaço moderno e funcional,
✅ Integração em uma equipe dinâmica com um ambiente amigável.
✅ Descontos / Parcerias com grandes marcas e instituições em
diversos setores (bancos, saúde, esportes, moda…)

Suas funções:

✅ Fazer/Receber chamadas de diferentes clientes e responder às suas solicitações,
✅ Responder às solicitações dos clientes em backoffice,
✅ Aptidão comercial de acordo com os projetos
✅ Saber lidar com objeções/reclamações,
✅ Estar à vontade com diferentes aplicativos de computador,

O que esperamos de você:

✅ Domínio da língua francesa (oral/escrito): nível C1/C2 (requisito obrigatório),
✅ Boa compreensão teórica e prática de Informática (requisito obrigatório),
✅ Bom relacionamento interpessoal,
✅ Ser proativo / ter capacidade de proposição
✅ Experiência no campo do atendimento ao cliente será uma mais-valia,
✅ Disponibilidade para horários variáveis e rotativos de segunda a sábado entre 07h-19h (40 horas/semana – 8 horas/dia)