Assistente de cliente

A Armatis é uma das principais empresas de outsourcing do mercado europeu. Com mais de 37 anos de experiência na área da relação com o cliente, oferecemos uma vasta gama de serviços que vão desde abordagens tradicionais até abordagens digitais inovadoras, abrangendo toda a experiência do cliente.

Devido ao nosso desenvolvimento dinâmico e ao crescimento constante dos projetos dos nossos prestigiados clientes parceiros, procuramos novos talentos francófonos, comunicativos e que desejem comprometer-se connosco, identificando-se com os nossos valores: Empenho, Coesão, Compromisso, Diversidade.

Dê um novo impulso à sua carreira ao integrar-se num projeto em pleno crescimento no setor da corretagem de seguros.

Oferecemos:

✅ Contrato de trabalho a partir do primeiro dia de integração,

✅ Pacote salarial atrativo,

✅ Formação remunerada,

✅ Integração numa empresa com uma verdadeira oportunidade de evolução profissional,

✅ Recompensamos a sua assiduidade,

✅ Trabalho presencial

✅ Localização: Porto (Metro Trindade),

✅ Um espaço moderno e funcional,

✅ Integração numa equipa dinâmica com um ambiente acolhedor.

✅ Descontos / Parcerias com grandes marcas e instituições em

diferentes setores (banca, saúde, desporto, moda…)

As suas funções:

✅ Efetuar/receber chamadas de diferentes clientes e responder aos seus pedidos,

✅ Responder aos pedidos dos clientes no back-office,

✅ Aptidões comerciais consoante os projetos

✅ Saber responder a objeções/reclamações,

✅ Sentir-se à vontade com diferentes aplicações informáticas.

O que esperamos de si:

✅ Domínio da língua francesa (oral/escrita): nível C1/C2 (requisito obrigatório),

✅ Ter bons conhecimentos teóricos e práticos de informática (requisito obrigatório),

✅ Boas competências interpessoais,

✅ Ser proativo e ter iniciativa,

✅ Experiência na área do atendimento ao cliente será uma mais-valia,

✅ Estar disponível para horários variáveis e rotativos (40 horas/semana – 8 horas/dia).