Jesteś miłośnikiem zwierząt i masz doświadczenie w obsłudze klienta? Dołącz do naszego zespołu! Poszukujemy energicznej i komunikatywnej osoby, która będzie odpowiedzialna za wsparcie klientów sklepu zoologicznego przez telefon oraz e-mail. Jako konsultant ds. obsługi klienta, będziesz odpowiadać na pytania dotyczące naszej oferty oraz pomagać w rozwiązywaniu problemów związanych z zakupami.

Zakres obowiązków:

– Udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia klientom sklepu zoologicznego.

– Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności i dostaw.

– Pomoc w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.

– Proaktywne doradztwo w zakresie odpowiednich produktów dla zwierząt (karmy, akcesoria, zabawki).

Wymagania:

– Umiejętność jasnego i profesjonalnego komunikowania się z klientami.

– Cierpliwość i empatia w kontaktach z klientami.

– Dobra organizacja pracy i umiejętność rozwiązywania problemów.

– Gotowość do pracy zmianowej, także w soboty.

– Dyspozycyjność na minimum 130h w miesiącu.

Co oferujemy?:

– Dwuskładnikowe wynagrodzenie.

– Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia.

– Pracę w zespole pełnym pasjonatów zwierząt.

– Szkolenia produktowe i rozwój w branży zoologicznej.

– Bonusy za wyniki w pracy oraz atrakcyjne zniżki pracownicze oraz liczne benefity.

– Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
Klikając w przycisk „Wyślij” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Armatis, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/