Obsługa klienta platformy turystycznej z językiem polskim

• Kontakt z klientami poprzez telefon, chat i wiadomości – pomożesz im sprawnie zaplanować i zorganizować podróż,

• Wsparcie w tematach związanych z biletami lotniczymi, hotelami, ubezpieczeniami podróżnymi i wynajmem samochodów,

• Pomoc w wyborze odpowiednich rozwiązań i odpowiadanie na pytania dotyczące organizacji podróży,

• Rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o to, aby kontakt z klientem był pozytywnym doświadczeniem,

• Praca z systemami oraz bazą wiedzy – narzędzia, testy i materiały są dostępne w języku angielskim.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1,

• Sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów,

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pomoc klientowi,

• Dyspozycyjność minimum 130 godzin miesięcznie,

• Gotowość do współpracy minimum 3–4 dni weekendowe w miesiącu oraz około 8–10 zmian popołudniowych w miesiącu,

• Stabilne łącze internetowe,

• Gotowość do udziału w 32-dniowym szkoleniu.

| To oferujemy

• Dwuskładnikowe wynagrodzenie – gwarantowana stawka podstawowa oraz system bonusowy,

• Kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do obsługi klientów.

• Model hybrydowy 50/50 – część współpracy z biura w Krakowie, część zdalnie,

• Możliwość zdobycia doświadczenia w branży turystycznej i podróżniczej,

• Benefity i programy motywacyjne, m.in. karta Multisport, program poleceń, konkursy z nagrodami i gadżetami,

• Wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę współpracy,

• Sprawny proces rekrutacji – jasne zasady i szybkie decyzje bez zbędnych formalności.

Aplikując, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Domaniewskiej 50A; 02-672 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji wskazanej w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: https://emploi.armatis.com/l/pl/plobowiazek-informacyjny