Description de l'offre d'emploi

PORTO - TRINDADE - STARTING DATE :

07/09/2026
14/09/2026
21/09/2026

Passionné(e) par la relation client, les nouvelles technologies et l’univers de la santé digitale ? 🩺💻🌍

Rejoignez une entreprise européenne innovante qui révolutionne le quotidien des professionnels de santé et simplifie l’accès aux soins grâce à des solutions digitales intelligentes et humaines. 🚀

Dans le cadre du développement de ce nouveau projet, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour accompagner les utilisateurs au quotidien et offrir une expérience fluide, rassurante et qualitative.

Votre mission ? Être au cœur de la relation client en accompagnant les utilisateurs par téléphone et par email, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme, empathie et efficacité tout en apportant des solutions adaptées à chaque situation.

Pré-requis du poste

Pourquoi nous rejoindre ?

✅Un environnement de travail moderne, dynamique et stimulant
✅L’opportunité d’intégrer un secteur innovant, utile et en pleine évolution : la santé digitale
✅Une entreprise tournée vers l’humain, l’innovation et la qualité de service
✅Une culture d’équipe fondée sur la collaboration, l’entraide et le développement professionnel
✅Un projet qui a du sens : contribuer à simplifier le quotidien de milliers d’utilisateurs et professionnels
✅ Maîtrise de la langue française (niveau natif ou bilingue – C1/C2)
✅ Maîtrise de l’anglais (niveau autonome/intermédiaire – B2)
✅ Excellent relationnel et fort sens du service client
✅ À l’aise avec les échanges téléphoniques et le traitement des demandes par email
✅ Appétence pour les outils digitaux et bonnes connaissances informatiques
✅ Sens de l’écoute, empathie, rigueur et esprit d’équipe