Chargé(e) de clientèle - Formation complète (F/H)

Tu souhaites acquérir une première expérience en relation client ? Rejoins notre équipe spécialisée en épargne salariale et bénéficie d'une formation complète pour découvrir le métier de chargé de clientèle et développer tes compétences.

► Ce que tu trouveras chez Armatis : 

✅ CDD en temps plein
✅ Salaire mensuel brut 1867,06 euros + Variable individuel

✅ Mutuelle entreprise

✅ Aides au logement

✅ Une formation complète rémunérée

► Ce que tu vivras chez Armatis :

· Rejoindre une équipe engagée au service du client

· Bénéficier d’un parcours d’intégration et d’une formation initiale approfondie

· Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle

· Saisir des opportunités d’évolution professionnelle

· Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe
· Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, …)

► Les informations essentielles : 

🔵 Secteur d'activité : épargne salariale
🔵 Amplitude des horaires : de 6h30 à 20h00, du lundi au samedi (horaires tournants)
🔵 Auxerre, zone des Clairions

► Tes missions chez Armatis :

· Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat

· Fournir des informations précises sur les produits et services

· Satisfaire et résoudre les problèmes des clients

· Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges

· Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices

► Ce qu'on attend de toi : 

🔸 Bonne communication orale

🔸 Sens du service et empathie

🔸 Traitement des demandes clients 

🔸 Analyse des besoins

🔸 Gestion des réclamations et litiges

🔸 Utilisation d'outils CRM et bureautiques

► Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic

2. Tu remplis le formulaire de pré-sélection

3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle

4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d’un entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous t’accueillons comme tu es !