Descrição da vaga

PORTO - TRINDADE - INÍCIO DA FORMAÇÃO: 07/09/2026

Armatis é um dos principais Outsourcers no mercado europeu. Com mais de 37 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, oferecemos uma ampla gama de serviços, desde abordagens tradicionais até abordagens digitais inovadoras que cobrem toda a experiência do cliente.

Devido ao nosso desenvolvimento dinâmico e ao crescimento constante de nossos projetos de nossos clientes parceiros e prestigiosos, estamos em busca de novos talentos francófonos, comunicativos e que desejam se comprometer conosco, identificando-se com nossos valores: Engajamento, Coesão, Compromisso, Diversidade.

Dê um impulso à sua carreira ao se juntar a um projeto em pleno crescimento no setor de corretagem de seguros.

Nós oferecemos:

✅ Contrato de trabalho desde o primeiro dia de integração,
✅ Pacote salarial atrativo,
✅ Formação remunerada,
✅ Integração em uma empresa com real oportunidade de crescimento profissional,
✅ Premiamos sua assiduidade,
✅ Trabalho presencial,
✅ Localização: Porto (Metro Trindade),
✅ Um espaço moderno e funcional,
✅ Integração em uma equipe dinâmica com um ambiente amigável.
✅ Descontos / Parcerias com grandes marcas e institutos em diferentes setores (bancos, saúde, esportes, moda...)

Suas funções:

✅ Emitir/Receber chamadas de diferentes clientes e atender às suas solicitações,
✅ Responder às solicitações dos clientes em backoffice,
✅ Aptidão comercial de acordo com os projetos,
✅ Saber lidar com objeções/reclamações,
✅ Estar à vontade com diferentes aplicativos de informática,

Requisitos da vaga

O que esperamos de você:

✅ Domínio da língua francesa (oral/escrito): nível C1/C2 (requisito obrigatório),
✅ Boas habilidades teóricas e práticas em Informática (requisito obrigatório),
✅ Bom relacionamento interpessoal,
✅ Ser proativo / ter capacidade de propor soluções,
✅ Experiência na área de atendimento ao cliente será uma vantagem,
✅ Disponibilidade para horários variáveis e rotativos (40h/semana - 8h/dia)

Presencial