Descrição da vaga

GUIMARÃES - CENTRO - INÍCIO DA FORMAÇÃO: 14/09/2026

Armatis é um dos principais prestadores de serviços terceirizados no mercado europeu. Com mais de 30 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, oferecemos uma ampla gama de serviços, desde abordagens tradicionais até abordagens digitais inovadoras que cobrem toda a experiência do cliente.

Devido ao nosso desenvolvimento dinâmico e ao crescimento constante de nossos projetos de clientes parceiros e prestigiosos, estamos em busca de novos talentos francófonos, comunicativos e que desejam se comprometer conosco, identificando-se com nossos valores: Comprometimento, Coesão, Compromisso, Diversidade.

Oferecemos:

✅ Contrato de trabalho desde o primeiro dia de integração,
✅ Pacote salarial atrativo,
✅ Formação remunerada,
✅ Integração em uma empresa com real oportunidade de crescimento profissional,
✅ Premiamos sua assiduidade,
✅ Trabalho presencial
✅ Localização: Centro de Guimarães
✅ Um espaço moderno e funcional,
✅ Integração em uma equipe dinâmica com um ambiente amigável.
✅ Descontos / Parcerias com grandes marcas e instituições em
diferentes setores (bancos, saúde, esportes, moda…)

Suas funções:

✅ Efetuar/Receber chamadas de diferentes clientes e atender às suas solicitações,
✅ Responder às solicitações dos clientes em backoffice,
✅ Aptidão comercial de acordo com os projetos
✅ Saber lidar com objeções/reclamações,
✅ Estar à vontade com diferentes aplicativos de computador,

Requisitos da vaga

O que esperamos de você:

✅ Domínio da língua francesa (oral/escrito): nível C1/C2 (requisito obrigatório),
✅ Boa compreensão teórica e prática em Informática (requisito obrigatório),
✅ Bom relacionamento interpessoal,
✅ Ser proativo / ter capacidade de propor soluções
✅ Experiência na área de atendimento ao cliente será uma vantagem,
✅ Disponibilidade para horários variáveis e rotativos de segunda a sábado entre 07h30-18h (40 horas/semana - 8 horas/dia)