Service client :
Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille clients (particuliers)
Informer et conseiller les clients sur les offres énergétiques, services et solutions adaptées
Traiter les demandes (contrats, facturation, réclamations, résiliations)
Garantir une expérience client de qualité, dans le respect des procédures et délais
Contribuer à la fidélisation et au développement commercial
– Profil doté d’une aisance en communication
– Gestion de la relation client + rebond commercial
-Expérience en relation client appréciée.
-Excellentes capacités de communication et d’écoute
-Sens du service, rigueur et esprit d’équipe
-À l’aise avec les outils informatiques et CRM
-Maîtrise du français
Pourquoi rejoindre Armatis ?
-Une entreprise internationale, humaine et engagée
-Une formation complète aux métiers de l’énergie et à la relation client
-Un environnement de travail structuré, bienveillant et stimulant
-Des opportunités d’évolution rapides selon performance et motivation
-Une rémunération attractive : fixe + primes sur objectifs +tickets resto+ assurance groupe+ transport assuré gratuitement dès le premier jour de formation
-Un management de proximité et un accompagnement continu
* Disponibilité : Immédiate ou à convenir