Jesteśmy zespołem obsługującym klientów linii lotniczych Ryanair. Naszą misją jest pomoc pasażerom, udzielanie informacji oraz wsparcie w trudnościach podczas podróży. Sprawiamy, że trudne sytuacje i wątpliwości znikają, a klient dzięki nam może zrelaksować się i cieszyć podróżą. Dołącz do nas i pracuj jako:

Konsultant ds. obsługi Pasażerów w j. angielskim

Zadania na tym stanowisku to:

• obsługa czatów internetowych w języku angielskim
• obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
• odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów
• udzielanie informacji odnośnie przewozu bagaży, zmiany terminów lotów, zamawiania nowych biletów
• obsługa programów i aplikacji

Co będzie potrzebne do pracy?

• dobra znajomość języka angielskiego min. poziom B2 (w mowie oraz w piśmie)
• znajomość języka polskiego w stopniu komunikatywnym (szkolenie w języku polskim)
• umiejętność obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym
• zaangażowanie w wykonywane obowiązki
• dyspozycyjność do pracy od 120 godzin/msc
• znajomość słownictwa związanego z podróżowaniem będzie dodatkowym atutem
W ramach współpracy zyskujesz:

• gwarantowaną stawkę godzinową + bonusy
• szkolenie przygotowujące do pracy (trwające 10 dni) za które otrzymasz wynagrodzenie
• elastyczny czas pracy w godzinach 7-21
• wsparcie merytoryczne lidera na każdym etapie współpracy oraz coachingi podnoszące umiejętności
• możliwość awansu w strukturze firmy
• bonus finansowy do 1500 zł za polecenie znajomego do pracy
• możliwość skorzystania z karty Multisport
• pracę w nowoczesnym biurze zlokalizowanym na Mokotowie

Aby wziąć udział w procesie rekrutacji – wyślij do nas swoje CV

Proszę o załączenie do przesłanych dokumentów aplikacyjnych następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji obecnej procedury naboru. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by dokonać naboru.