Szukasz dynamicznej pracy, gdzie będziesz mógł/mogła wykorzystać swoją znajomość języka niemieckiego? Jeśli tak to świetnie się składa!

Twój zakres obowiązków
– Obsługa klienta sklepu z artykułami sportowymi.
– Rozwiązywanie spraw za pośrednictwem czatu, e-maila i systemu ticketowego.
– Udzielanie informacji na temat produktów, statusu zamówienia oraz dostępności.
– Wsparcie procesów backoffice – aktualizacja danych, sprawdzanie statusów, praca w systemie CRM.
– Współpraca z innymi działami (logistyka, dział reklamacji) w celu sprawnej realizacji zapytań.
– Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i wysoką jakość obsługi.

Nasze wymagania
– Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny.
– Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale niekonieczne – przeszkolimy Cię).
– Dobra organizacja pracy, umiejętność pracy zdalnej i samodzielność.
– Sprawna obsługa komputera i podstawowych aplikacji biurowych.
– Wysoka kultura osobista, empatia i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
– Dostępność do realizacji minimum 130 godzin miesięcznie.

To oferujemy
– Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.
– Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych obowiązków, za które otrzymasz wynagrodzenie.
– Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.
– Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń pracowniczych.
– Możliwość pracy zdalnej (100%),
– Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności! Twój pierwszy krok do nowej kariery zaczyna się tutaj!

Klikając w przycisk « Wyślij » lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/