Offre d’emploi: Chargé WFO (Expert WFO)
À propos de nous: Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) à relever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratif et à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toi !
Missions: En tant que Chargé(e) WFO, tu seras responsable de plusieurs missions passionnantes, telles que:
• Transformer les commandes en prévision d’activités avec créativité
• Modéliser les charges associées avec précision
• Calculer de manière multicanal le dimensionnement sous contraintes d’atteinte des SLA, maximisation du CA et de la MB
• Analyser l’évolution des indicateurs/ratios impactant le dimensionnement
• Mettre en évidence des écarts et proposer des solutions innovantes
• Scénariser des solutions avec calcul d’impact productif, financier et social
Planification:
• Construire des modèles horaires pour maximiser la couverture de charges tout en respectant les contraintes financières/sociales
• Produire et transmettre des plannings nominatifs de manière efficace
• Gérer les macro-processus supportant la planification avec agilité
• Fournir un support technique/métier aux relais locaux avec expertise
Gestion de la cartographie sites/activités:
• Répartir équitablement les activités en fonction des capacités disponibles, compétences, coûts de production, et des risques
• Développer une stratégie de mutualisation et optimiser l’articulation Présentiel/TAD
• Gérer la prévision des effectifs/compétences avec anticipation
Réponse aux appels d’offres et réalisation d’études ad-hoc:
• Participer activement à la réponse aux appels d’offres avec créativité
• Réaliser des études ad-hoc pour anticiper les besoins futurs avec rigueur
Prérequis:
• Formation supérieure (Bac + 4/5) en mathématiques/statistique et/ou Supply Chain
Chargé WFO (Expert WFO)
À propos de nous: Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) à relever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratif et à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toi !
Missions: En tant que Chargé(e) WFO, tu seras responsable de plusieurs missions passionnantes, telles que:
• Transformer les commandes en prévision d’activités avec créativité
• Modéliser les charges associées avec précision
• Calculer de manière multicanal le dimensionnement sous contraintes d’atteinte des SLA, maximisation du CA et de la MB
• Analyser l’évolution des indicateurs/ratios impactant le dimensionnement
• Mettre en évidence des écarts et proposer des solutions innovantes
• Scénariser des solutions avec calcul d’impact productif, financier et social
Planification:
• Construire des modèles horaires pour maximiser la couverture de charges tout en respectant les contraintes financières/sociales
• Produire et transmettre des plannings nominatifs de manière efficace
• Gérer les macro-processus supportant la planification avec agilité
• Fournir un support technique/métier aux relais locaux avec expertise
Gestion de la cartographie sites/activités:
• Répartir équitablement les activités en fonction des capacités disponibles, compétences, coûts de production, et des risques
• Développer une stratégie de mutualisation et optimiser l’articulation Présentiel/TAD
