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Votre objectif est de répondre aux questions des usagers tout en respectant le cadre des procédures définies.
Vous les accompagnez dans l’utilisation de leur espace personnel.
Vous possédez naturellement une aisance relationnelle et faites preuve d’empathie et de pédagogie.
📞💻 Vous êtes à l’aise au téléphone et l’utilisation des outils informatiques.
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