ASSISTANT-E CHARGE-E D ETUDES H/F

/ Bordeaux

Institut d’études créé en 1995, INIT (filiale du groupe Armatis) est le 1er spécialiste français des études pour optimiser l’Expérience Client (classement Marketing Research News).
INIT accompagne chaque année plus d’une centaine d’entreprises dans la réalisation de leurs baromètres de satisfaction, d’études de Parcours Client et de conseils dans l’Expérience Client (250 études par an).
Notre société intervient à la fois sur des :
 Études stratégiques en accompagnement de directions générales
 dispositifs de Customer feedback, intégrant une dimension IT et Dataviz.

Innovant, dynamique et réactif, nous avons à cœur de transmettre notre expertise aux entreprises pour les accompagner vers l’enchantement de leurs clients.

MISSION :
Assister les chefs de projet Expérience Client dans les différentes phases d’une étude marketing notamment sur le charting & storytelling

 Mise en forme du questionnaire d’enquêtes
 Mise en forme de formulaires web
 Suivi des terrains d’enquêtes (téléphone, on line)
 Mise à jour des tableaux de bords Excel
 Réalisation des rapports d’études sous PowerPoint à partir de tableaux Excel
 Relecture de verbatim et codification

Le poste est basé sur le site Armatis Bordeaux.
Vous participez activement aux réunions hebdomadaires (en visio) avec les équipes basées au siège à Paris.

Nos clients sont très variés :
– Loisirs (CANAL+, FDJ, …),
– Transport / Automobile (SNCF, RENAULT, MIDAS…)
– Grande distribution (AUCHAN, FNAC-DARTY, …)
– Assurance, Mutuelle, GPS (COVEA, AVIVA, APRIL, HARMONIE MUTUELLE, MNH, ADREA MUTUELLE, KLESIA, …)
– Industrie (AIR LIQUIDE, SAFRAN, SIEMENS, SAINT-GOBAIN, …)
– Autres (LA MAISON du CHOCOLAT, SE LOGER, …)
COMPETENCES REQUISES :
– Bonne maîtrise d’Excel (filtres, tris, rechercheV, tableaux croisés dynamiques) & PowerPoint (graphiques)
– Habilité à travailler en mode multi-projets
– Sens de l’esthétisme et pertinence dans la réalisation graphique des rapports
– Bon niveau en orthographe et grammaire exigé
– L’utilisation d’infographie serait un plus

PERSONNALITE :
– Autonomie : facilité à travailler à distance des équipes managériales
– Grande rigueur
– Bon relationnel pour travail en équipe

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