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CHEF DE PROJET H/F

tunis, gouvernorat tunis - tunisie Contrat à durée indéterminée 11/03/2019 3 à 5 ans 2019-347
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Description de la mission

Rattaché(e) au Directeur de Site en tant ou Chef de Projet en appels sortants et entrants vous êtes en charge de plusieurs opérations, en collaboration avec les Responsables de Production : Vous assurez l'intégralité de la mise en place du projet de la signature du compte à la restitution des livrables au client (montage des scripts, création des outils de reportings, analyse des écarts, remontées vers les clients, réalisation de plans d'actions…) Vous assurez l'interface entre la production, les clients et les services transverses Interface privilégiée du client vous êtes notamment en charge de la préparation et l'animation des comités de pilotage, du suivi de l'avancement des campagnes confiées De fidéliser les clients et assurer la pérennité de la relation client (en vous assurant que la prestation délivrée est conforme à la demande client) Vous assurez le reporting et vous contrôlez l'avancement des opérations en termes de productivité ainsi que la rentabilité des campagnes qui vous sont confiées Vous communiquez aux opérationnels l'ensemble des consignes clients et veillez au respect de celles-ci

Profil

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en tant que superviseur ou êtes actuellement Responsable de Production, Responsable Plateau ou Manager vous possédez une très bonne connaissance de la relation client. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez l'esprit de synthèse, un bon sens de l'analyse et êtes force de proposition. Vous avez acquis une expérience significative en management et animation. Vous avez une bonne maîtrise des indicateurs de production et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et maîtrisez les outils bureautiques.

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Un recrutement en 5 étapes

01
Réception de votre candidature

via notre site, par mail ou par courrier

02
Entretien de présélection téléphonique

avec l'un de nos chargés de recrutement

03
Entretien de motivation

et découverte du site armatis-lc pour lequel vous postulez

04
Entretien de validation

avec un DRH ou un membre de la Direction

05
Session de formation

avant intégration à l'équipe et prise de poste !